よくあるご質問(FAQ)

送料はどれくらいかかりますか?

送料に関しては全国一律料金を設定しております。

(商品をクリックしていただくと送料が表示されます)

お買い物のハードルを極力少なくするために、宅急便コンパクト全国一律料金にしております。

Q.ネコポスでの発送は可能ですか?

ネコポスでのお届けが可能な商品もあります。商品ごとに発送方法が異なりますので、
お選びいただける発送方法を注文時にご指定ください。
ネコポスは通常の宅急便での配送に比べ送料が割安となっておりますが、
ご利用頂く為には以下のご利用規約をご同意頂く必要がございます。

まずは各項目をお読み頂き、ご同意頂けるお客様のみネコポスをご利用下さい。
・配達日時および曜日の指定はできません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・地域によってはお届けまでに1週間程度かかる場合があります。
・住所間違いや、荷物がポストに入らない場合は配送業者により自動的に返品されて当店に戻ってきてしまいます。
再配送には送料を再度ご請求させていただきますのでご注意ください。

※当店では、ネコポスご利用の際の配送事故に関しての お問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。

発送は何日くらいかかりますか?

原則として決済いただいてから5営業日以内に発送いたします。
諸事情で発送が遅れる場合などは、ご案内いたします。

商品の返品は可能ですか?

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。
万が一不良品があった場合は商品到着7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

決済手数料について

BASEでは決済方法によって手数料がかかるものとかからないものがあります。
お支払いいただく前に決済手数料の確認をお願いいたします。

SNS掲載について

購入いただいた製品に関しては是非紹介をお願いします!
ただHPのスクリーンショットをそのまま使う、HP等で使用している画像、データ、ロゴの2次使用はご遠慮ください。
(インスタグラムのリポスト等は投稿元がわかるよう行なってください)

Nobdody'sのサイズ感について

サイズはヘルメットのサイズに合わせて設計されていて、どちらのサイズもほとんどの頭にフィットするように伸縮します。
頭周りのサイズは、2023モデルS/Mは53cm、2024モデルS/Mは54cm(昨年モデルより1cm大きくなりました)、L/XLは57cmを参考にしてください。

頭まわりサイズが56cmの方がS/Mサイズをチョイスされるとスカルキャップのようにタイトにフィットし、L/XLはビーニーのようにルーズにフィットします。また、頭まわりサイズが60cmの方がL/XLサイズをチョイスされるとスカルキャップのようにタイトにフィットします。どちらも1mm厚のネオプレーンなので、ヘルメットの下にも同じようにフィットするはずです。

それでもどちらのサイズを選べばいいかわからない場合は、以下をお知らせください。
・ヘルメットのメーカー、モデル、サイズ(例:Sweet Protection Wanderer M/L)
・帽子をかぶらない状態でのヘルメットのフィット感(ぴったりフィットするか、多少ゆとりがあるか)